全(quán)渠道营销应用价(jià)值:1、实现营(yíng)销资源的整合、管控、创新,打造(zào)全(quán)渠道营销服务平台;2、突破传(chuán)统(tǒng)CRM管理的应用局限,基于统一平台全面整合ERP与电子商务、移动应用、渠道管理(lǐ)、营销活动、费用兑(duì)付、团(tuán)队(duì)管理(lǐ)、责任(rèn)中心,形成融(róng)合的(de)全渠道(dào)营销解决方案(àn),实现业务数据的(de)互联互通;3、深刻理解(jiě)具有中国特色的电子商务与(yǔ)营(yíng)销渠道的管理模式,丰(fēng)富的营销管(guǎn)理和电商的实践经(jīng)验,为(wéi)企业(yè)营销变革提供系(xì)统支撑(chēng);4、基于统一应用(yòng)平台和互联网(wǎng)化(huà)思维模式,实现线上电(diàn)子商务与线下(xià)渠道业务的O2O整合营(yíng)销(xiāo)管理;5、支持企业阿米巴经营的管理实践创新;6、最成熟的方案,拥有众多(duō)行业标杆企业客户成功案(àn)例;
全渠道营销解决方案帮(bāng)助企业(yè)实现营销资(zī)源(yuán)的整合(hé)、管控、创(chuàng)新,使企业的管理(lǐ)触角真正延伸到营(yíng)销和市场的第一线,覆盖企业(yè)营销从(cóng)市场信(xìn)息捕获(huò)到售后服(fú)务的全业务过程,有效掌控渠道通路情况,敏(mǐn)捷捕捉消费者(zhě)需(xū)求,快速响应市(shì)场变化(huà),规(guī)避经营风(fēng)险,为企业长期发(fā)展战略提(tí)供系统(tǒng)支撑。
全渠道营销应(yīng)用价值(zhí):
1、实(shí)现(xiàn)营销资源的整合、管控、创新,打造全渠道营销服务(wù)平台;
2、突破(pò)传统CRM管(guǎn)理的应用局限,基于统一平台全面整(zhěng)合ERP与电(diàn)子商务、移动应(yīng)用、渠道管理、营销活动、费用兑付、团队管理、责(zé)任中心,形(xíng)成融合的全渠道营(yíng)销(xiāo)解决方案(àn),实现(xiàn)业务数(shù)据的(de)互联互通;
3、深刻理解具(jù)有中国特色的电(diàn)子商(shāng)务与营(yíng)销渠道的管理(lǐ)模式,丰富的(de)营销管理(lǐ)和电商(shāng)的实践经验,为企业营销变革提供系统支撑;
4、基(jī)于统一应(yīng)用平台和互联网化思维模式,实(shí)现线(xiàn)上(shàng)电子商务(wù)与线下渠道业务的O2O整合营销(xiāo)管(guǎn)理(lǐ);
5、支持企业阿米巴经营的管理实践创新(xīn);
6、最成(chéng)熟的方案,拥有众多行业标杆企业客户成功案(àn)例;
全渠(qú)道(dào)零售(shòu)解决方(fāng)案整合企业线下(xià)零售地域覆盖优势与线上互联网电子(zǐ)商务开拓。通(tōng)过传(chuán)统(tǒng)零售(shòu)资源补充(chōng)电商业(yè)务(wù)遇到的最后一公里配送、商品体验(yàn)等(děng)一系列问题,通(tōng)过(guò)订单处理(lǐ)中心对接(jiē)前端(duān)自有官方商城、各大垂直及(jí)综合电商平台、B2C分销(xiāo)、移(yí)动(dòng)电商(shāng)、银(yín)行(háng)会员商城及社区服务平台,统一对订(dìng)单进行(háng)统配运算及(jí)处(chù)理,并与零售系统及(jí)企业ERP整(zhěng)合,完成O2O订单执行协同(tóng)、门店电商订(dìng)单处理(lǐ)、订单的财务结算、库存监控及订单发货管理,通过各系(xì)统间的业务整合帮助企业实现全渠道零售。
全渠道零(líng)售(shòu)解决(jué)方案的应用价(jià)值:
1、线(xiàn)上(shàng)与线下零(líng)售资源及优势有效整合互补(bǔ),提高企业产(chǎn)品及服务价值;
2、优化(huà)各零售渠(qú)道的业务(wù),满足购物者全(quán)方位的购物体验需(xū)求(qiú),提升购物者对品牌的认知,提高(gāo)购物粘合度;
3、通过一(yī)体化平(píng)台解决各业务版(bǎn)块之间的业务协(xié)同,统一统配中心,监控各渠道(dào)商(shāng)品及库存,满足前端(duān)高(gāo)效、快(kuài)速、灵活(huó)的购物(wù)需求;
4、通过全渠道零售(shòu)解(jiě)决方案,帮助传统企业建立一套合理有效的全渠道线上(shàng)线(xiàn)下零售管(guǎn)理体系,实现(xiàn)全渠道订单(dān)财务结(jié)算(suàn)、库存管控及(jí)订单(dān)执行的(de)自
动化(huà);
5、帮助企业模式转型,发展互联网服务经济,解决产品同质化带来的(de)困惑,创(chuàng)造(zào)企业品牌新的核心竞争力;
B2B供应链协同解(jiě)决方(fāng)案针(zhēn)对上(shàng)游供(gòng)应商及下游渠道提供一整套解决方案,电子销(xiāo)售解决方案全面管(guǎn)理经销商分销(xiāo)网络,整合集团(tuán)��部(bù)、制(zhì)造企业、分销企业、经销商、物流运输商、售后(hòu)服务机构、网银(yín)等相关资源,打造自动化分销(xiāo)及(jí)服务管理体系,实现产(chǎn)业链(liàn)的整体协(xié)同。电(diàn)子(zǐ)采购解决方案用于实(shí)现集团企(qǐ)业与供应商之间(jiān)的采(cǎi)购业务的协作和管理。该系(xì)统(tǒng)通过供应(yīng)商门户发布需求信息,管理众(zhòng)多的供(gòng)应商、采购寻源(yuán)业务和采购执行活动,打破了传统采(cǎi)购业务(wù)的信息壁垒,是联系企(qǐ)业(yè)和供应商的重要(yào)信息(xī)桥(qiáo)梁,为企业的采购业务提高效率,降低成本。
用友电子销售解决方(fāng)案核心(xīn)价值:
1、构建(jiàn)以渠道/客户为中(zhōng)心的经营模式;
2、渠(qú)道(dào)扁平化,贴近(jìn)终端客户,提高对(duì)市场的响应速度(dù);
3、在利润空(kōng)间(jiān)不断受到挤压的市场环境(jìng)中(zhōng),大幅提升销售体系运作效率;
4、准确掌控渠(qú)道库存和销售状况(kuàng),降低库存积压成本(běn)。
用友电子采购解决方案核心价值:
1、通过完善的组(zǔ)织架(jià)构和(hé)多级采(cǎi)购模(mó)式(shì),及时准确地收集来自各分(fèn)子公司、各级部门和(hé)生(shēng)产车(chē)间的(de)采购需求;
2、通(tōng)过在线(xiàn)招投标、在线谈判(pàn)、在线竞价和(hé)在线询价,提高采购效(xiào)率,缩(suō)短采购(gòu)周期降低企业采购成本;
3、提高(gāo)内部协同(tóng)效率,优化企业内部业务流程;
4、打(dǎ)通供(gòng)应(yīng)链,实现企(qǐ)业内外部(bù)供应(yīng)链(liàn)的整(zhěng)体升(shēng)级。
随着网络技术的社(shè)会化,企业发现对客户的了解(jiě)越来越(yuè)不足,企业需要把客(kè)户数据组织成信息,将客户信息(xī)转化为客(kè)户知(zhī)识,并且(qiě)基于客户知(zhī)识来(lái)设计(jì)和执(zhí)行适合的客户策略。
全(quán)客户经营解决方(fāng)案,帮助企业在移动互联营销技术和社会化媒体发展兴起的今(jīn)天,全面提升理解客户、引导客户的能力,进而(ér)实现客户价值在(zài)企业运营中的最大(dà)化。
全渠道客户管理架构:
全客(kè)户经营解(jiě)决方案的应用价值:
1、帮助企(qǐ)业识别企业经(jīng)营中(zhōng)高价值(zhí)客户,发现(xiàn)、挖掘(jué)高(gāo)价值客户(hù)的潜力、影响力,稳定并(bìng)增强高(gāo)价值(zhí)客户群体量,从而(ér)形成(chéng)企业运营的(de)持续收入
来源;
2、帮助企(qǐ)业发现其客户群特征,提(tí)升营销精准(zhǔn)性的同时降低经营虚耗的出现率,提升客户回报率的同时降低(dī)“大众客户”投入的支出占比;
3、帮助企业执行对不同客户群(qún)的不同客户策略即客户的分级分类经营策略(luè),保(bǎo)证企(qǐ)业(yè)有(yǒu)限的资源用于高价值客户的同(tóng)时,降低低(dī)价值(zhí)/无价(jià)值客户(hù)对企业资源的消耗,并通过持续(xù)不断(duàn)地优化实现将最适(shì)合的资源提供给最适合的客户的企(qǐ)业(yè)客户经营策略(luè);
立体的社会化媒体生态圈(quān)包含(hán)三个主要圈层,分别为企(qǐ)业官网群,自(zì)有媒体矩(jǔ)阵,以(yǐ)及(jí)触(chù)点媒体。与企(qǐ)业相关的用户生活在(zài)这(zhè)三个主要的圈层中(zhōng)。官网群作为企(qǐ)业信息的(de)核心源,是(shì)生态圈的中心,驻扎在这里的用(yòng)户是价(jià)值最高的用(yòng)户(hù);以微博、微信、APP等构成(chéng)的自有媒矩阵是生(shēng)态圈(quān)中与企业互动最为活(huó)跃的(de)圈层;分散在各(gè)种社交平台(tái)的触点媒体将整(zhěng)个生态(tài)圈延(yán)展到(dào)全媒体(tǐ)平台。
通过(guò)对社会化媒体(tǐ)生态(tài)圈营销(xiāo),可以为企业(yè)带来四(sì)大(dà)利益(yì):口碑沉淀,用户关系维系(xì),用户分(fèn)级聚合与转化。构建好社会化媒体(tǐ)生态圈,通过持续的互动营销活动(dòng),持续(xù)产生(shēng)与(yǔ)品牌、产(chǎn)品和服务相关正面信息(xī)并形成积极分享,从而沉淀企业的良好口碑。同时通过搭(dā)建完善的生态圈(quān),可以实现企业和(hé)用户的直接沟通,持(chí)续维系用户(hù)的忠(zhōng)诚关系。通过对生态(tài)圈的持续运维,可以不(bú)断将用(yòng)户从普(pǔ)通转化为(wéi)购买(mǎi)用户(hù),促进企业销售(shòu)。通过社会化媒体(tǐ)引流电商平(píng)台,提升电商平台业(yè)绩。
全媒体互动运(yùn)营的(de)应(yīng)用框架:
全媒体营销解决方案为企业解(jiě)决的核(hé)心问题:
1、如何通过(guò)不(bú)同的社交媒体与用(yòng)户交流
2、通过不同的社交媒体形成客户的多触点监(jiān)控
3、打通社会化媒体(tǐ)与企业内部各业务之间的协同
4、通(tōng)过社会(huì)化媒体的客户交互行为的数据采(cǎi)集形(xíng)成大数据分析(xī)
5、针对社会化(huà)媒体用户(hù)建立统一的(de)互动平台、统一的管理平台、统一的分(fèn)析平台
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